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供水公司开展“最多跑一次”业务培训

作者:杭州萧山供水有限公司-楼洁利宣布日期:2019-08-23点击次数:0 A-A+

为深化最多跑一次革新,推进政府数字化转型,进一步提升公司整体营业线业务水平,近日,供水公司组织召开了“最多跑一次”业务培训。公司副经理俞叶龙、营业线全员180余人加入培训。

公司副经理俞叶龙指出,“最多跑一次”事情的督察形势日益严峻,“未见面审批”将成为未来趋势。在供水效劳中,要以群众感受力为标准,效劳意识、民生意识始终要凌驾群众预期。

本次培训由营业效劳科科长王金裕主讲。王科主要从其看法、可行性、做法及难点四个方面,剖析了目今开展的“最多跑一次”事情。为实现“最多跑一次”,各部分转变事情要领,坚持“让自己多跑、让群众少跑”的效劳理念,结合自身情况推行“三效劳”计划——上门效劳、主动效劳、全程效劳。

“最多跑一次”革新任重道远,还需进一步攻坚克难,下一步公司计划:

(1)新建营业业务治理系统,解决“网上签约”事项,全面对接数据共享。

(2)整合供水报装、营业收费、短信系统等平台,优化效劳审批流程。

(3)完善实体营业厅、网上营业厅、掌上营业厅,对接浙江政务网、“浙里办”APP,实现五位一体的受理运营平台。

通过此次业务培训,公司营业线人员进一步了解“最多跑一次”革新的重点和要求,认识到跑“0”次是常态,跑“1”次是底线,提升思想高度和业务水平,真正助力实现供水业务“最多跑一次”,让人民群众拥有更多的获得感。


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