自营商情况提升事情启动以来,萧山情况集团统一安排,迅速行动,狠抓落实,特别是在供水效劳方面,精准提出“421”目标导向,大力压缩审批环节和效劳时限,坚定不移推动“最多跑一次”革新向纵深生长。
为进一步增强供水营业窗口效劳治理,打造最优营商情况,5月30日下午,萧山情况集团组织下属供水公司营业所相关卖力人一行30余人赴国网杭州市萧山区供电公司钱江供电所进行观摩学习。
各人实地旅行了钱江供电所“智能营业厅”,对供电线上、线下的缴费、办电、盘问等相关业务进行了了解,充分体会到线上线下双轨融合治理的迫切性,为接下来拓展“杭州效劳”APP萧山区供水业务�?椤⒄粕嫌堤滴衲?榈仁虑�,实现供水效劳“零跑”,开启新思路。
旅行历程中,寓意带来灼烁的电力能源创立现代地球之家的“G20之光企业文化长廊”让各人印象深刻。在计量立异事情室、智能配网实训室、党旗红事情室等地,各人详细了解了“全能型”供电所建设、卓越绩效模式在下层落地实践的探索等方面的情况。
随后,国网萧山供电公司详细介绍了业务组织架构、流程治理,业务受理平台治理操作,线上治理后台运作模式,“最多跑一次”实施等情况。国网萧山供电公司在简流程、提效率、优效劳等方面的经验做法,值得我们学习借鉴。
对标先进学,是情况集团积极开展“提能力”运动的一项重要举措。以国网萧山供电公司为标杆,全体人员学习了民生效劳企业的先进治理模式和治理经验,以实际行动优化营商情况提升效劳质量,为集团高质量生长提供包管。
