自2020年10月起，北干营业所立足本职，为提高水费接纳率，将催缴欠费作为全所重点事情之一，举群力、聚群智、善提醒，以“钉钉子精神”推动水费接纳事情。截至12月底，北干营业所已完成8000余只水表催缴事情。

湘湖路20号集体宿舍欠费相对集中，宿舍楼水表共8户，欠费都在5年以上，最长的已有10年。此前因挂号信息禁绝确等原因，一直无法联系相关户主。所内事情人员实施现场踏勘、贴单关阀，并逐一对住客开展摸排，明确户主为恒元建设控股集团，联系其卖力人，终在12月缴清该几笔水费。

北干营业所面对7万多的用户群，3期以上欠费的用户达1800多个的严峻水费接纳形势，所部领导高度重视。一是统一思想、举群力，所部召开发动大会，各班组充分发挥主观能动性，多渠道催缴、上门贴单、关阀停水一连串行动无缝衔接，所部日均完成上门催缴35户。二是集思广益、聚群智，充分梳理欠用度户清单，联系物业收集户主信息，详细推演催费关阀程序，摸索制定统一样式的《欠费关阀通知单》，同时明确种种情况应对步伐。三是为民效劳、善提醒，借助支付宝的水费盘问功效，将各自片区的用户收集在内，时时检察欠费状态，实时通过短信、微信等方法提醒用户，确保在停水、拆表前结清水费。